OUTPATIENT一般外来
部署紹介：1-2階◆外来
部署の特徴
外来は１階と２階で５つのブロックに分かれ、毎日およそ1200 ～1300人ほどの患者さんが来院し、診察、日帰り手術などを行っ ています。1階の中央処置室では、外来担当医師の指示のもと、 点滴治療や処置を行っています。医師や他職種と連携を図りながら 医療サービスを提供しています。
１階 中央処置室
部署の看護の特徴
各外来は、担当看護師を中心に、リリーフ体制を組みながら、所属科の特殊性に合わせ、安全で円滑な診察・看護を提供しています。ブロックごとにリーダーを配置し、課長、係長と連携を取りながら、1日の業務が円滑に進むように調整を図っています。
部署の看護師に必要なスキル
（１）情報収集・情報伝達スキル
外来は、病院の窓口であり、多数の患者さんが来院する部署です。限られた診療時間内に、患者さん個々の必要最大限の情報を的確に把握、提供するスキルと、簡潔にわかりやすく説明するスキルが磨かれます。
（２）緊急対応スキル
高度急性期病院である当院では、急性期の治療を終えて外来通院となる患者さんも多く、外来時の急変リスクも高まります。急変兆候を早期に発見し対応できるスキル向上のための演習を部署全体で定期的に行っています。
部署でのやりがい
診療介助の傍ら、日常生活での自己管理を促進するための相談対 応や指導を行います。アドバイスをした患者さんが外来受診のたび に軽快していく様子や、緊急入院となった患者さんが、退院後元気 な姿で外来受診した際などに、やりがいを感じます。 また、糖尿病療養支援外来、認知症外来には認定看護師を、禁煙外 来や特殊外来、排尿ケア外来などには専任の看護師を配置し療養生 活の支援を行っています。専門的知識を習得し役割を持つことは、 外来看護師としてのやりがいにつながっています。
２階 小児科外来
勤務時間
日勤
- 勤務時間：8:30～17:30(休憩60分)
- 拘束勤務：なし
業務内容紹介
日勤(8:30～17:30)
8:30 環境整備
各診察室・処置室を毎日清掃し、感染防止に努めています。
8:40 カンファレンス
業務がスムーズに行えるように、伝達事項の確認や、休診や代診などの情報をスタッフ間で共有し、患者さんに漏れなく伝達することに努めています。
9:00 午前診察開始
問診内容を確認し、待合室へ赴き、症状の確認や血圧測定などを行い、医師と情報共有を測ります。処置の介助や、緊急入院の準備などを行います。
11:30 休憩
交代で休憩をとります。
13:30 午後診察開始
退院後初回来院の患者さんに、自宅での生活状況を伺ったり、自己注射(インスリン等)指導を行います。外来手術のための案内や、手術後の療養指導などを行います。
16:00 翌日の診察予習
翌日の外来予約が入っている患者さんの診察に必要な検査結果や、入院予定の方への説明用紙などを準備します。
17:00 カンファレンス
継続的な看護介入が必要な患者さんの情報をスタッフ間で共有し、必要に応じて医師、退院支援課看護師、ケースワーカーなどと連携を図ります。
17:30 終業
各診察室の片づけをします。